Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026 (video della soluzione)
1. Chi è il titolare del trattamento
SONI S.r.l. — Corso Monforte 43, 20122 Milano — Partita IVA 15478981002
Email: progetti@soni-tech.com
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a questo indirizzo.
2. Quali dati raccogliamo
Dati di navigazione
Quando visiti il sito, il server registra automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. L’indirizzo IP viene usato anche, solo in memoria, per limitare invii ripetuti dai moduli.
Statistiche di visita, senza cookie
Per capire come viene usato il sito registriamo le pagine e le sezioni viste, il tempo di permanenza, il sito da cui arrivi, il tipo di dispositivo, sistema operativo e browser (con modello e versione quando il browser li comunica), lingua, fuso orario, dimensione dello schermo e tipo di connessione. Dall’indirizzo IP ricaviamo una posizione approssimativa (paese, regione, città) e il fornitore della connessione o la rete aziendale di provenienza, usando una banca dati installata sul nostro server: l’indirizzo non viene inviato a nessun servizio esterno.
Per le visite al sito l’indirizzo IP viene salvato solo in forma abbreviata (l’ultima parte azzerata), così non identifica il singolo dispositivo. I visitatori si contano con un’impronta che cambia ogni giorno: non ti riconosciamo da un giorno all’altro e non usiamo cookie né altri dati salvati sul tuo dispositivo.
Accessi alle demo
Quando apri una demo creata con CREALO registriamo gli stessi dati, collegati al codice della demo, insieme alle sezioni che guardi e alle azioni che fai (ad esempio le personalizzazioni nello Studio o il download della scheda progetto). Per le demo create con i tuoi contatti conserviamo l’indirizzo IP completo; per quelle anonime solo in forma abbreviata.
Dati che ci dai con CREALO
CREALO è il questionario che crea la demo della tua soluzione. Puoi usarlo in due modi:
- Con i tuoi contatti: nome, email, telefono (facoltativo) e come preferisci essere ricontattato; nome dell’azienda, sito web e logo (facoltativi); le risposte al questionario (settore, specializzazione, funzioni desiderate, strumenti usati, chi userà lo strumento, tempi); le personalizzazioni che fai nello Studio della demo; l’indirizzo IP al momento dell’invio.
- In forma anonima: nessun dato di contatto; l’indirizzo IP viene conservato solo in forma abbreviata, che non identifica il dispositivo. Restano le risposte al questionario, le personalizzazioni e, solo se scegli di mantenerli, il nome e il logo dell’azienda. Per ritrovare la demo usi il codice personale che ti diamo.
Analisi del sito che ci indichi
Se nel questionario scrivi l’indirizzo del sito della tua azienda, un nostro programma ne legge alcune pagine pubbliche, rispettando le indicazioni del file robots.txt del sito: prima le principali (home, chi siamo, servizi, contatti), poi fino a una decina di pagine su prodotti, servizi e modo di lavorare, scelte dalla mappa del sito, ed eventualmente il catalogo pubblico del negozio online. Dal testo ricaviamo una proposta per la demo: attività, servizi e prodotti, città della sede, fasi di lavoro, settori serviti, risposte alle domande frequenti e funzioni utili. Alcune foto pubblicate sul sito (ad esempio quelle dei prodotti) vengono copiate sul nostro server per mostrarle solo nella tua demo privata: non le pubblichiamo e non le usiamo per altro. Per riconoscere l’attività usiamo un servizio di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic), a cui inviamo solo l’indirizzo del sito e il contenuto pubblico delle pagine lette: nessun tuo dato di contatto e nessun indirizzo IP.
Prima di essere usata, la proposta ti viene mostrata: puoi correggerla, confermarla o scartarla. Nelle demo anonime usiamo solo servizi, fasi di lavoro e settori, senza prodotti, foto, descrizione e città. Il risultato dell’analisi viene conservato per non rileggere lo stesso sito più volte (vedi i tempi al punto 6).
RINNOVALO: la home del tuo sito, ridisegnata
Se usi RINNOVALO e ci indichi l’indirizzo di un sito, un nostro programma legge la sua home page pubblica (testi, immagini, colori, caratteri e contatti pubblicati) e la scompone in sezioni. Per vedere l’anteprima ci lasci la tua email, con il consenso a essere ricontattato su questa richiesta; se poi chiedi di realizzare il nuovo sito puoi aggiungere un telefono e un messaggio. Il progetto grafico viene preparato con un servizio di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic), a cui inviamo solo il contenuto pubblico della home letta: nessuna email, telefono o indirizzo IP. Le foto scelte per l’anteprima vengono copiate sul nostro server per mostrarle solo a chi ha il link dell’anteprima, che non è indicizzata dai motori di ricerca. Conserviamo anche l’indirizzo IP, per limitare il numero di richieste.
Video della tua soluzione
Dalla demo puoi guardare un breve video che presenta la soluzione, con una voce narrante. Il testo del video viene scritto con Claude (Anthropic) e la voce viene generata con ElevenLabs, a partire dai contenuti della demo: nome dell’azienda, sezioni, fasi di lavoro e servizi. Non inviamo dati di contatto né indirizzi IP. Se condividi il video con un link, chi lo riceve vede solo il video, non la demo né la nostra risposta.
Email che ci scrivi
Se ci scrivi, trattiamo il tuo indirizzo email e quello che ci comunichi per risponderti.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e mostrarti la demo, rispondere alla tua richiesta e prepararti una proposta | Esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Leggere le pagine pubbliche del sito che ci indichi e proporti una demo su misura | Misure precontrattuali richieste da te, indicando il sito (art. 6.1.b GDPR) |
| Ricontattarti con i recapiti che ci hai lasciato | Il tuo consenso, che dai con la casella nel questionario (art. 6.1.a GDPR) e che puoi revocare in ogni momento |
| Proteggere il sito e prevenire abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di visita e cronologia degli accessi alle demo, per migliorare il sito e seguire le richieste ricevute | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti in ogni momento scrivendoci |
| Adempiere a obblighi di legge, se diventi cliente | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Fornire i dati è facoltativo. Se non vuoi lasciare i tuoi contatti puoi usare CREALO in forma anonima. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li cediamo ad altri, e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino.
4. Dove sono e come li proteggiamo
Il sito e i dati sono ospitati su un server di IONOS SE che si trova a Francoforte, in Germania, quindi nell’Unione Europea. La posta elettronica è fornita da IONOS.
Il collegamento al sito è cifrato (HTTPS). L’accesso ai dati è riservato alle persone di SONI S.r.l. autorizzate e protetto da password.
5. Chi può ricevere i dati
- IONOS SE, per l’ospitalità del sito e la posta elettronica, che agisce come responsabile del trattamento per nostro conto.
- ElevenLabs Inc. (Stati Uniti), solo se guardi il video della soluzione: riceve il testo letto dal narratore per generare la voce, come responsabile del trattamento per nostro conto, con le garanzie previste dal GDPR per il trasferimento verso gli Stati Uniti.
- Anthropic, PBC (Stati Uniti), solo se ci indichi il sito della tua azienda (in CREALO o RINNOVALO) o guardi il video della soluzione: riceve l’indirizzo del sito e il contenuto delle sue pagine pubbliche per l’analisi descritta sopra, come responsabile del trattamento per nostro conto. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea). Secondo le condizioni del servizio, i dati inviati tramite le sue API non vengono usati per addestrare i modelli.
Il sito non carica risorse da servizi esterni: caratteri tipografici, librerie e video sono ospitati sul nostro server. Durante la navigazione il tuo browser non si collega ad altri fornitori e i tuoi dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea. L’unica eccezione è l’analisi del sito che scegli di indicarci in CREALO o in RINNOVALO, descritta sopra, che non contiene tuoi dati di contatto. Nell’anteprima di RINNOVALO la mappa di Google Maps presa dal tuo sito si carica solo se fai clic su «Mostra la mappa»: da quel momento il browser si collega a Google.
I dati possono essere comunicati alle autorità solo se lo prevede la legge.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Demo: resta consultabile per 7 giorni dalla creazione; su richiesta possiamo riattivarla.
- Video della soluzione: testo e voce per 120 giorni; il link condiviso funziona finché la demo è disponibile.
- RINNOVALO: l’anteprima e le foto copiate per 30 giorni; la lettura della home e il progetto grafico per 120 giorni; email, telefono e messaggio con i tempi delle richieste e dei dati di contatto.
- Analisi del sito: il risultato completo e le foto copiate dal sito per 90 giorni; dopo restano solo l’indirizzo del sito, la data e il costo dell’analisi, per 24 mesi. Quello che hai confermato resta nella demo, con i tempi della demo e della richiesta.
- Richieste e dati di contatto: per 24 mesi dall’ultimo contatto, poi li cancelliamo. Se diventi cliente, li conserviamo per la durata del rapporto e per il tempo richiesto dalla legge, ad esempio 10 anni per la documentazione fiscale.
- Registri del server: 14 giorni, poi vengono cancellati automaticamente.
- Statistiche di visita e accessi alle demo: 24 mesi, poi vengono cancellati automaticamente.
7. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso o opporti al trattamento, e di riceverli in un formato leggibile (portabilità). Puoi revocare il consenso a essere ricontattato senza che questo tocchi quanto fatto prima della revoca.
Per farlo scrivi a progetti@soni-tech.com. Se hai usato CREALO in forma anonima, indica il tuo codice personale (SNT-…), perché è l’unico modo per ritrovare la tua richiesta. Ti rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi del sito. La data in alto indica l’ultima versione.